Kunjungan Rombongan GCIO Kaltim ke Back Office PLN Icon Plus

Kamis, 25 Mei 2023

Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Provinsi Kaltim, Muhammad Faisal.

SELASAR.CO, Jakarta - Pada tanggal 24 Mei, rombongan Government Chief Information Officer (GCIO) Kalimantan Timur melakukan kunjungan ke Contact Center PLN Icon Plus yang terletak di kawasan Gandul, kecamatan Cinere, Kota Depok. Tujuan dari kunjungan ini adalah untuk mempelajari Back Office yang dimiliki oleh layanan Provider jaringan internet Badan Usaha Milik Negara (BUMN) tersebut.

Dalam sambutannya, Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Provinsi Kaltim, Muhammad Faisal, menyatakan bahwa kunjungan ini merupakan bagian dari rangkaian kegiatan GCIO, di mana para peserta dapat melihat langsung Back Office PLN Icon Plus untuk memahami proses pelayanan jaringan dari hulu ke hilir.
"Terima kasih kepada PLN Icon Plus yang telah menerima rombongan peserta GCIO Kaltim. Semoga kunjungan ini memberikan wawasan baru kepada kami dan bermanfaat untuk masa depan," ujar Faisal.

Para peserta GCIO didampingi oleh staf PLN Icon Plus dan dipandu untuk melihat server utama, ruang Network Operation Center (NOC), dan pusat data (data center). Setelah mengamati Back Office, peserta memberikan kesan mereka terhadap PLN Icon Plus. Salah satu peserta, yaitu Kepala Badan Pengelola Keuangan Daerah Kaltim, Fahmi Prima Laksana, memberikan kesan positif.
"Infrastruktur dan Sumber Daya Manusia PLN Icon Plus menurut saya sangat bagus," ujar Fahmi.

Kunjungan ini memberikan kesempatan bagi para peserta GCIO Kaltim untuk memperoleh pemahaman yang lebih dalam tentang infrastruktur dan proses operasional yang ada di Back Office PLN Icon Plus. Diharapkan kunjungan ini akan memberikan manfaat yang signifikan bagi pengembangan teknologi informasi dan komunikasi di Kalimantan Timur.