Kutai Timur
Bimtek: Upaya Pemkab Kutim Tingkatkan Kualitas Pelayanan Publik Pasca-Pandemi
SELASAR.CO, Sangatta - Pemerintah Kabupaten Kutai Timur (Kutim) berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan publik pasca-pandemi COVID-19. Salah satu strategi yang dijalankan adalah melalui bimbingan teknis (bimtek) untuk memperkuat kapasitas sumber daya manusia (SDM) Aparatur Sipil Negara (ASN).
Kepala Bagian (Kabag) Pengadaan Barang dan Jasa, Sekretariat Kabupaten (Setkab) Kutim, Masrianto Suriansyah, menjelaskan bahwa pandemi COVID-19 yang berlangsung sekitar tiga hingga empat tahun lalu memberikan dampak signifikan bagi berbagai sektor, termasuk pelayanan publik.
"Seluruh proses pelayanan pemerintah terhenti, termasuk penyampaian informasi kepada masyarakat dan ASN. Ini berdampak pada penurunan kualitas pelayanan," ungkap Masrianto.
Untuk itu, Pemkab Kutim menggelar bimtek guna membekali ASN dengan pengetahuan dan keterampilan terbaru.
Berita Terkait
"Bimtek sangat diperlukan untuk meningkatkan wawasan dan kompetensi ASN dalam memahami aturan terbaru," tambah Masrianto.
Menurutnya, bimtek merupakan sarana efektif untuk memperbarui pengetahuan dan meningkatkan keterampilan ASN dalam melaksanakan tugas, sekaligus mengisi kesenjangan yang terjadi selama pandemi.
"Setiap SKPD, terutama ASN, membutuhkan pembekalan agar mampu memberikan pelayanan yang optimal kepada masyarakat," tegas Masrianto.
Lebih lanjut, Masrianto menyampaikan bahwa bimtek di luar daerah memiliki nilai tambah. ASN dapat belajar dari pengalaman daerah lain yang lebih maju.
"Melalui bimtek di luar daerah, kita dapat mentransformasi ilmu dan pengalaman yang lebih baik untuk diterapkan di Kutai Timur," jelasnya.
Penulis: Bonar
Editor: Awan
