Pemcam Muara Kaman Terapkan Sistem Layanan Jemput Bola Untuk Mudahkan Warganya

Senin, 03 Juni 2024

SELASAR.CO, Tenggarong - Pemrintah Kecamatan (Pemcam) Muara Kaman, Kutai Kartanegara (Kukar) terapkan sistem layanan jemput bola bagi masyarakatnya. Khususnya, kepada masyarakat yang wilayahnya sulit diakses.

Diterapkannya program ini dilatarbelakangi oleh luasnya wilayah di Kecamatan Muara Kaman. Apalagi terdapat bebarapa desa yang jaraknya cukup jauh dari pusat kecamatan, Salah satunya Kupang Baru.

Untuk menuju ke pusat kecamatan, warga Desa Kupang Baru harus menyeberangi sungai dengan perahu. Sehingga, hal itu membutuhkan waktu yang lama dan memerlukan biaya yang tidak sedikit. Tetunya, dengan diterapkannya program ini sangat memudahkan masyarakat dalam mendapatkan layanan yang memang sudah menjadi tanggung jawab pemerintah.

"Ini demi memudahkan layanan dan mengurangi beban masyarakat tidak mampu yang tersebar di 20 desa se-kecamatan," ujar Camat Muara Kaman, Berliang.

Berita Terkait

Layanan administrasi tersebut mencakup Kartu Tanda Penduduk (KTP), Kartu Keluarga (KK), Surat Keterangan Tidak Mampu (SKTM) dan surat tanah. Pengantaran dokumen tersebut dilakukan dengan beberapa cara. Yakni, bisa diantar langsung oleh staf kecamatan dan bisa juga lewat pemerintah desa yang menjadi narahubung pemerintah kecamatan.

"Kalau ada staf kecamatan yang pulang kerja, kebetulan melewati beberapa rumah warga yang satu jalur itu diantar langsung ke warga sebutnya.

Tidak hanya itu, pemerintah kecamatan juga berkomitmen memberikan pelayanan yang terbaik bagi warga yang berurusan langsung di kantor kecamatan. Salah satu contohnya, jika terjadi gangguan masalah jaringan internet, petugas kecamatan akan memberitahukannya. Sehingga, warga disarankan untuk pulang ke rumah dan dokumen yang diurus akan diantarkan langsung oleh petugas kecamatan setelah masalah jaringan internet normal kembali.

"Dari pada harus menunggu waktu lama sebaiknya pulang dulu, nanti dokumennya kami yang antar," pungkasnya.

Penulis: Juliansyah
Editor: Awan