Ragam
Polresta Samarinda Polres Samarinda Kinerja Polisi Kinerja Polresta Samarinda Tingkat Kepuasan Pelayanan Polisi Pelayanan Polisi Citra Polisi
Polresta Samarinda Raih Skor Citra Publik 9 dari 10, Dinilai Aktif, Humanis, dan Transparan
SELASAR.CO, Samarinda - Polresta Samarinda menorehkan prestasi membanggakan dalam hal komunikasi publik dan reputasi media. Berdasarkan hasil pemantauan dan analisis yang dilakukan oleh Innobi Konsultan Komunikasi Publik sepanjang Mei 2025, institusi kepolisian ini meraih skor citra publik rata-rata 9 dari 10, mencerminkan kinerja komunikasi yang efektif, profesional, dan responsif.
Dalam periode 1 hingga 31 Mei 2025, terdapat 138 pemberitaan terkait Polresta Samarinda yang tersebar di berbagai media lokal dan nasional. Sebanyak 76 persen di antaranya bernada positif, menunjukkan persepsi publik yang baik terhadap institusi tersebut. Sementara itu, 24 persen lainnya mengandung sentimen negatif yang masih dalam batas wajar.
Di ranah digital, Polresta Samarinda tampil aktif dan humanis. Akun Instagram mereka menayangkan 87 unggahan, Facebook 119 unggahan, serta 21 konten video TikTok yang memadukan sisi humanis dengan penegakan hukum. Strategi ini dinilai berhasil membangun hubungan emosional yang kuat dengan masyarakat, terutama generasi muda di ruang digital.
Tak hanya aktif di media sosial, Polresta Samarinda juga mendapat nilai tinggi dalam hal keterbukaan informasi dan kecepatan merespons kebutuhan media. Skor respons media dan narasi konten sama-sama berada di angka 9 dari 10.
Berita Terkait
Dari sisi internal, skor profesionalitas anggota berada pada angka 7, sementara transparansi penanganan kasus hukum dinilai 8 dari 10. Menariknya, skor viralitas Polresta Samarinda mencapai angka sempurna, yaitu 10 dari 10, dengan reputasi media eksternal yang juga solid di angka 8.
Rangkuman penilaian kinerja komunikasi Polresta Samarinda:
- Kuantitas pemberitaan: 8,5 / 10
- Kualitas komunikasi: 9 / 10
- Viralitas konten: 10 / 10
- Rata-rata keseluruhan: 9 / 10
Innobi Konsultan juga memberikan sejumlah rekomendasi strategis untuk mempertahankan dan meningkatkan performa ini, antara lain memperkuat storytelling humanis, mengembangkan program unggulan seperti “Lapor Kapolresta,” serta membangun kolaborasi dengan tokoh publik dan komunitas.
Capaian ini memperlihatkan komitmen Polresta Samarinda dalam membangun institusi yang profesional, transparan, dan dekat dengan masyarakat, baik di dunia nyata maupun di ruang digital.
Penulis: Redaksi Selasar
Editor: Awan
