Kutai Timur
Raih Peringkat 6 Indeks Pelayanan Publik Kaltim, Pemkab Kutim Komitmen Tingkatkan Kualitas Layanan
SELASAR.CO, Sangatta - Pemerintah Kabupaten Kutai Timur (Kutim) menorehkan prestasi membanggakan dengan meraih peringkat ke-6 dalam Indeks Pelayanan Publik tingkat Provinsi Kalimantan Timur (Kaltim). Capaian ini menjadi bukti nyata komitmen pemerintah daerah dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Kepala Bagian Organisasi Sekretariat Kabupaten (Setkab) Kutim, Herwin, menjelaskan bahwa peringkat ini bukan hanya sekadar angka, melainkan cerminan dari upaya pemerintah dalam memberikan pelayanan publik yang prima.
"Prestasi ini tentu berdampak positif bagi masyarakat. Kita harus terus meningkatkan kualitas pelayanan publik. Saat ini, nilai kepatuhan Indeks Layanan Publik kita di Ombudsman adalah B, yang artinya aktivitas pelayanan publik kita sudah cukup tinggi," ungkap Herwin kepada awak media, Rabu (20/11/2024).
Meskipun telah meraih peringkat yang baik, Herwin menegaskan bahwa masih banyak aspek yang perlu ditingkatkan. Salah satu fokus utama adalah sektor pendidikan. "Kita akan terus mendorong peningkatan layanan di sektor-sektor tertentu, terutama sektor pendidikan yang menjadi lokus utama dalam penilaian pelayanan publik, baik di tingkat lokal maupun nasional," jelasnya.
Berita Terkait
Bagian Organisasi Setkab Kutim memiliki tugas pokok dan fungsi untuk memastikan seluruh Organisasi Perangkat Daerah (OPD) mematuhi standar pelayanan yang telah ditetapkan. Herwin menambahkan, meskipun nilai B pada Indeks Kepatuhan sudah menunjukkan kinerja yang baik, Kutim menargetkan nilai yang lebih tinggi di masa mendatang.
"Tujuan utama kita adalah agar layanan publik dapat dirasakan secara maksimal oleh masyarakat. Kita ingin pelayanan ini tidak hanya baik di atas kertas, tetapi benar-benar memberikan manfaat nyata di lapangan," pungkas Herwin.
Penulis: Bonar
Editor: Awan
